Projekte Über mich Kontakt
Hinter jedem Pixel
steht eine Entscheidung.

Als freiberuflicher UX Designer & Strategist sorge ich für mehr Klarheit statt Komplexität.

Als freiberuflicher UX Designer & Strategist helfe ich Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Von der Analyse bis zur Umsetzung – für mehr Klarheit statt Komplexität.

für Nutzer
für Unternehmen
auf Basis von
Research
validiert durch
Nutzertests
mit Herzblut

20+ Jahre
Erfahrung

Ich begleite Unternehmen als Vermittler zwischen Mensch, Technik und Prozessen. In dieser Rolle entwickle ich Onlineshops, Webseiten und Produkte, die technisch reibungslos funktionieren und eure Nutzer nachhaltig begeistern.

HORNBACH Logo HORNBACH GMX AXE Logo Möbel Ehrmann Logo Badisches Landesmuseum Logo Bosch Logo dm Logo Boehringer Ingelheim Logo Jacob Elektronik Logo 1&1 Logo EnBW Logo Web.de Logo Slanted Logo Nivea Logo KIT Logo WMF Logo

Über mich

Portrait von Dennis Mußgnug

Hinter jedem Pixel steht eine begründete Entscheidung. Ich gestalte nicht nach persönlichem Geschmack, sondern empathisch durch die Brille der Nutzer. Ich bin pragmatisch, aber detailgenau. Mich fasziniert die Psychologie hinter der Usability. Ich will verstehen, wie Menschen interagieren, um eine wirklich passende Lösung zu bauen.

Anforderungen verstehen und gezielt nachhaken
Definierte Anforderungen und KPIs sind mein Fundament. Ich vertraue auf die Expertise meines Gegenübers, scheue mich aber nicht, gezielt nachzuhaken. Mein Ziel ist nie der leichteste Weg, sondern das objektiv beste Ergebnis für das Produkt und die Menschen.
Teamplayer und Sparringspartner
Gerne arbeite ich im Sparring mit anderen UX-Designern oder interdisziplinär mit verschiedenen Fachbereichen. Ich liebe es, mich tief in komplexe Themen hineinzudenken und mein Wissen zu teilen.
Vom Dreamweaver bis KI
Ich habe die Entwicklung des Webdesigns von Grund auf miterlebt und mitgestaltet. Heute verbinde ich diesen tiefen Erfahrungsschatz mit der Lust auf neues Wissen und zeitgemäße Technologien.
Kompetenzen
  • Stakeholder Management
  • FrontEnd Entwicklung
  • Figma Enthusiast
  • Confluence, Jira
  • OKR, Agile, Scrum, Kanban
  • Shopsysteme (WooCommerce, Shopify)
  • Dipl.-Technikredakteur (FH)
  • Autodidakt
Fokus auf E-Commerce
Seit acht Jahren liegt mein besonderes Augenmerk auf dem digitalen Handel. Und zwar ganzheitlich: von der Optimierung der Customer Journey bis hin zur Strukturierung interner UX-Prozesse.

UX Services

UX Strategie
UX Conversion Analyse
UX Research
Designsysteme
Multibranding
Usertesting
Prototyping & Userflows
UX Prozesse
Accessibility
UX Sparring & Mentoring
Großes Netzwerk an Experten

Einblicke

Gemeinsames Arbeiten
Immer

Gemeinsam

Ich sehe mich nicht als externer Dienstleister, sondern als Teil eures Teams. Ich bin überzeugt, dass wir gemeinsam die besten Ergebnisse erzielen und persönlich an den Herausforderungen wachsen.

Austausch
Elternzeit
2026

Elternzeit

Diese neugierigen, faszinierten Kinderaugen sind für mich ein täglicher Ansporn, Dinge noch genauer zu hinterfragen und die Welt mit einer frischen, unverfälschten Perspektive zu betrachten.

Verantwortung
Büro KURT
2014–heute

Büro KURT

Büro KURT ist Büro & Gemeinschaft. Bestehend aus freischaffenden Experten bündeln wir unsere Kompetenzen in Branding, Design, UX, Entwicklung und Architektur.

Austausch Zusammenarbeit
kurt-karlsruhe.de
Kampfkunst
2004–heute

Kampfkunst

Asiatische Kampfkunst ist für mich der ideale Ausgleich zum digitalen Alltag. Beim Training zählt nur das Hier und Jetzt.

Neben meinem Kung-Fu-Studium bin ich bereits seit 2010 als Lehrer tätig und gebe mein Wissen an Jung und Alt weiter.

Sport Philosophie
Multimade Logo
2023

GmbH Gründung

Zusammen mit meinem guten Freund und Kollegen Marco Umfahrer habe ich die Multimade GmbH ins Leben gerufen – unser Ziel: der Ausbau unseres Shops Kampfkunstwelt.

E-Commerce
kampfkunstwelt.com
Skateboarding
1996–2014

Skateboarding

Lange bevor ich mich mit digitalen Lösungsstrategien befasste, verbrachte ich meine Jugend auf dem Skateboard.

Dieser Lifestyle hat mir beigebracht Hindernisse mit scharfen Analysen und Ausdauer zu überwinden.

Sport Lifestyle

Letzte Projekte

HORNBACH E-Commerce Projekt – UX Design Screens
2018–2026

HORNBACH: Ganzheitliche UX-Begleitung der E-Commerce Transformation

Shop
Zum Projekt
Kampfkunstwelt – Wissensportal und Shop
2014–heute

Kampfkunstwelt: End-to-End Aufbau und Weiterentwicklung – Vom Wissensportal zum integrierten Shop

Shop Eigenes Projekt
Coming soon.
Möbel Ehrmann – UX Conversion Optimierung
2024–heute

Möbel Ehrmann: Analyse und UX Conversion Optimierung über die gesamte User Journey hinweg

Shop
Coming soon.
HORNBACH

Ganzheitliche UX-Begleitung
der E-Commerce Transformation

2018–2026

Vision trifft auf Hochleistungstechnologie. Über acht Jahre begleitete ich Hornbach in einer intensiven Partnerschaft mit dem internen UX-Team, den Fachbereichen und Entwicklungs-Teams. Ziel war es, die gewachsene Plattform in ein zukunftssicheres, performantes Ökosystem zu transformieren.

Durch die Migration auf das Spryker-System wurde die technologische Freiheit geschaffen, um radikal nutzerzentrierte Erlebnisse zu gestalten. Ganzheitlich von der ersten Projektinspiration bis hin zum Checkout. So entstand eine Symbiose aus Systemarchitektur und menschzentriertem Design.

UX Design

Der Durchbruch

Header Redesign

Basierend auf umfassender Research und einem darauf aufbauenden Moodboard wurde ein Dark-UI-Konzept entwickelt, das die bestehende Bildsprache der Märkte harmonisch aufgreift. Die Materialhaptik wird durch einen markanten Beton-Hintergrund dramatisch inszeniert.

Technisch wurde die Struktur auf einen Mobile-First-Header umgestellt und die ehemals getrennten Systeme für Desktop und Mobile in einer Single Codebase vereint. Eine zentrale Herausforderung war das Stakeholder-Management bezüglich des umfassenden Farbwechsels, da das Interface durch die Ausspielung auf lokalen Marktrechnern eine hohe visuelle Präsenz im Alltag genießt.

Mehrfache Iterationsschleifen und qualitative Usability-Tests bestätigten schließlich die intuitive Menüführung und das repräsentative Design.

Durchbruch – Metapher für den Neuanfang
HORNBACH Startseite Mobile HORNBACH Startseite Desktop
HORNBACH Suche Mobile HORNBACH Produktdetailseite Desktop
Tapetenwechsel – Metapher für die Migration
Tapetenwechsel

Shop Migration

Die Kernbereiche (PDP, Listing, Checkout, Kundenkonto) wurden schrittweise in das neue Spryker-Shopsystem überführt. Durch die Vereinfachung komplexer Userflows und eine optimierte UX wurde eine strikte Ausrichtung auf Nutzerbedürfnisse und Unternehmensziele sichergestellt. Kontinuierliche User Testings dienten dabei als Basis, um bestehende Features zu validieren und neue Funktionen nutzerzentriert zu entwickeln.

HORNBACH Buy Button Mobile HORNBACH Listing Mobile HORNBACH Checkout

Designsystem

Das Fundament

UIGuide, Design Tokens und UX Governance

Ausgehend vom Atomic Design wurde das System stetig weiterentwickelt, um modernen Anforderungen wie Multibranding, Theming und Accessibility gerecht zu werden. Im Zuge dieser Modernisierung haben wir die Prozesse durch Design Tokens vereinfacht und den gesamten Workflow von Sketch auf Figma umgestellt.

Dieser Wechsel war entscheidend, um die Vorteile von Variablen und modernen Komponenten-Strukturen voll auszuschöpfen. Durch eine klare UX Governance haben wir zudem verbindliche Leitplanken geschaffen, die eine konsistente Anwendung des Systems über alle Produkte hinweg garantieren.

Fließestrich
HORNBACH Designsystem
HORNBACH CMS Mobile Komponenten HORNBACH Listing Variante HORNBACH Filter Mobile

Accessibility

Barrierefreiheit und Zugänglichkeit

A11y Audits und Optimierung nach WCAG Standards

Ein wichtiger Aspekt war die Barrierefreiheit nach WCAG-Standards. Zusammen mit dem Team führten wir a11y Audits und Qualitätssicherung durch. Wir setzten auf ein durchgängiges Inclusive Design für Farben und Formular-Logiken. Kontraste und Fokus-States wurden gezielt optimiert. Dank technischer Semantik ist das System für Screenreader und Tastaturbedienung bereit.

Sichtbeton – klare Struktur
HORNBACH PDP Accessibility HORNBACH Accessible Buy Button

...und vieles mehr

Viele Gewerke vereint

Fullservice Zusammenarbeit

In den acht Jahren der Zusammenarbeit gab es, getreu dem HORNBACH Motto, immer was zu tun. Das Projekt war äußerst abwechslungs- und lehrreich zugleich. Weitere Schwerpunkte waren zum Beispiel:

Baustelle – es gibt immer was zu tun

UX Prozesse

  • Anpassung interner UX Prozesse im Wandel der Zeit
  • Durchführung zahlreicher qual. und quant. User-Testings
  • Zusammenarbeit mit Google und Baymard
  • Zahlreiche Workshops zu Features und Anforderungen
  • Zusammenarbeit mit Anforderern aus verschiedenen Ländern (z.B. Schweden, Holland, Rumänien, Schweiz, Österreich)

Shop spezifische Themen

  • Ausbau des HORNBACH Shops zu einem Marktplatz
  • Verzahnung zwischen App, Shop und den lokalen / regionalen Märkten
  • Nutzung des Shops als Beratungstool im Markt
  • Berücksichtigung rechtlicher Anforderungen auf Shop- und EU-Ebene
  • Entwicklung medienübergreifender Userflows (z. B. Abholstation, Lieferung ans Auto, telefonische Bestellung, PCs im Markt, Kassensysteme)
  • Digitalisierung und Automatisierung von Stornierungs- und Retourenprozessen
  • Buchung von Serviceleistungen über das Kundenkonto
  • Überarbeitung der Login-Logik
  • Berücksichtigung regionaler Besonderheiten, z. B. bei Zahlungsarten, Kaufverhalten
  • Anpassung und Erweiterung von Konfiguratoren
Neues Bad Wohnzimmer
Fußbodenheizung Stromkabel
3D-Visualisierung der Wohnung
HORNBACH Bodenhaus Desktop
HORNBACH Startseite Desktop Ansicht HORNBACH Bodenhaus Mobile HORNBACH Startseite Mobile HORNBACH Bodenhaus Mobile